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ブログアーカイブツールや書き出しの完了メールが届かないときは

ブログアーカイブツールの完了メールや、書き出しの完了メールなど、
ブログシステムの自動送信メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

■eoblogに登録しているメールアドレスではない、
 別のメールアドレスの受信メールを確認している。

 この状況の場合は、eoblogに登録しているメールアドレスの、
 受信メールを確認してください。
 eoblogに登録しているメールアドレスを確認する方法は以下です。
 1.管理画面より、「コントロールパネル」→「・プロフィール編集」と、
   操作を進めてください。

 2.「投稿者プロフィール」画面にて、「メールアドレス」の項目を確認してください。

■eoblogに登録しているメールアドレスの、迷惑メールフォルダに届いている。

 受信メールフォルダに届いていない場合は、
 迷惑メールフォルダを確認してみてください。
 何らかの要因により、迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性があります。

■ご利用のメールの、メールサーバー側において受信拒否状態になっている。

 この状況が発生していることを、確認することは困難ですが、
 この状況になっていると考えられる場合は、別の「ドメイン」を持つメールアドレスを、
 eoblogに登録した上で、再度ブログアーカイブツール、もしくは、
 書き出しを行うことで、メールが届く可能性があります。

■メールの送信経路の途中に障害が発生している。

 この状況になっている場合は、ネットワーク送信経路の途中の障害が取り除かれるか、
 もしくは、別の「ドメイン」を持つメールアドレスを、
 eoblogに登録した上で、再度、ブログアーカイブツールや書き出しを行うことで、
 別のネットワーク上の送信経路をたどって、メールが届く可能性があります。

zipファイルの展開(解凍)方法

ブログアーカイブツールのご利用にて保存していただける、
アーカイブのzipファイルをはじめ、サポートの際にお送りするファイルなどは、
zip形式にて圧縮したファイルの場合があります。

Zip1zip形式のファイルは、そのままの状態では閲覧などができないことがありますので、
「展開」の操作を行った上で、ご利用ください。

<Windows標準機能によるzipファイルの展開方法>



■Windows7の場合
1.zipファイルを右クリックしていただき、
  表示された一覧から「すべて展開」をクリックしてください。

2.「圧縮(ZIP形式)フォルダーの展開」が表示されますので「参照」を左クリックし、
   展開したフォルダーを保存する場所を指定した上で、「展開」を左クリックしてください。

Zip2_2
■Windows8・10場合
1.zipファイルが保存されている場所を表示していただき、
  展開したいファイルをダブルクリックしてください。

2.zipファイルの内容が表示されますので、
  上部のメニューから「展開」タブを左クリックし、
  「すべて展開」を左クリックしてください。

3.「圧縮(ZIP形式)フォルダーの展開」が表示されますので「参照」を左クリックし、
   展開したフォルダーを保存する場所を指定していただいた上で、
  「展開」を左クリックしてください。


展開が終わると、展開済みのデータが、zipファイルとは別に保存されますので、
展開済みのデータをご利用ください。

Zip3